Achetez votre abonnement de saison 2021-2022 et bénéficiez jusqu’au 18 décembre 2021 de la possibilité de transférer votre abonnement à la saison prochaine. (valide seulement pour 2022-2023)
Cette protection s’applique à tous nos produits d’abonnement de saison. Pour être applicable, votre abonnement doit être inutilisé, y compris les privilèges. Si votre demande est faite au-delà du 18 décembre 2021, nos conditions régulières s’appliqueront.
Prendre note que la location de casier saisonnier est incluse dans la Protection Zéro Stress.
Dans le cas d’une fermeture de nos stations causé par la COVID-19 et exigé par décret gouvernemental, les détenteurs d’un abonnement de saison 2021-2022 qui n’auront pas reporté leur abonnement avant le 18 décembre seront éligibles à un crédit ou un remboursement d’après les grilles ci-après et ce, sans frais d’administration.
Prenez note que ce processus de compensation sera lancé dès la confirmation d’une fermeture définitive et sera traité à la fin de la saison, en tenant compte de la date de fermeture des stations à la suite d’un décret gouvernemental ainsi que du nombre de jours d’utilisation de l’abonnement.
Certaines conditions s’appliquent. Sujets à changement sans préavis.
Le détenteur doit faire la demande par courriel :
- Mont-Sainte-Anne – Pour vous prévaloir de la Protection Zéro Stress, vous devez transmettre votre demande à l’adresse suivante : protectionzerostress@mont-sainte-anne.com en indiquant chacun des membres de la famille inclus à votre contrat d’abonnement.
- Stoneham à : serviceclient@ski-stoneham.com
La carte de saison devra obligatoirement être retournée à la montagne pour que le transfert ou le remboursement (dans le cas d’une fermeture par décret gouvernemental) soit effectif.
*Toutes les annulations sont à la discrétion et à l’approbation des stations dans un délai de 30 jours suivants la réception de la demande.
