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PROTECTION ZÉRO STRESS
Abonnements de saison 2020-2021

Achetez votre abonnement de saison 2020-2021 et bénéficiez jusqu’au 19 décembre 2020 de la possibilité de reporter votre abonnement à la saison 2021-2022 ou d’obtenir un remboursement complet sans frais supplémentaire.

Cette protection s’applique à tous nos produits d’abonnement de saison. Pour être applicable, votre abonnement de saison doit être inutilisé, y compris les privilèges. Si votre demande est faite au-delà du 19 décembre 2020, nos conditions régulières s’appliqueront.

Politique COVID-19

Dans le cas d’une fermeture de nos stations causé par la COVID-19 et exigé par décret gouvernemental, les détenteurs d’un abonnement de saison 2020-2021 qui n’auront pas reporté ou demandé un remboursement pour leur abonnement avant le 19 décembre seront éligibles à un crédit ou un remboursement d’après les grilles ci-après et ce, sans frais d’administration.

Prenez note que ce processus de compensation sera lancé dès la confirmation d’une fermeture définitive et sera traité à la fin de la saison, en tenant compte de la date de fermeture des stations à la suite d’un décret gouvernemental ainsi que du nombre de jours d’utilisation de l’abonnement.

GRILLES DE REMBOURSEMENTS — FERMETURE EXIGÉE PAR DÉCRET GOUVERNEMENTAL
Abonnements Illimité et semaine
Aucune visite1 à 3 visites4 à 6 visites7 à 9 visites10 visites et +
PROTECTION ZÉRO STRESS | Jusqu'au 19 décembre 100% N/A N/A N/A N/A
Jusqu'au 15 janvier 70% 60% 40% 30% N/A
Jusqu'au 15 février 50% 40% 30% 20% N/A
Jusqu'au 15 mars 30% 20% 15% N/A N/A
Après le 15 mars N/A N/A N/A N/A N/A
Abonnement La Passe
Aucune visite1 visite2 visites3 visites4 visites et +
PROTECTION ZÉRO STRESS | Jusqu'au 19 décembre 100% N/A N/A N/A N/A
Jusqu'au 15 janvier 60% 40% 20% 10% N/A
Jusqu'au 15 février 30% 20% 10% N/A N/A
Jusqu'au 15 mars 5% N/A N/A N/A N/A
Après le 15 mars N/A N/A N/A N/A N/A

Certaines conditions s’appliquent. Sujets à changement sans préavis.

École Sports de Neiges TELUS

En cas d’annulation des cours de nos programmes des Écoles Sports de Neige TELUS causée par un décret gouvernemental, le remboursement sera calculé selon le prorata des cours utilisés versus le total de la saison.

Procédures de remboursement

Le détenteur doit faire la demande par courriel :

La carte de saison devra obligatoirement être retournée à la montagne pour que le remboursement soit effectif.

*Toutes les annulations sont à la discrétion et à l’approbation de la station Mont-Sainte-Anne dans un délai de 30 jours suivants la réception de la demande.