Panier

Plan de fidélisation

PLAN DE FIDÉLISATION

Abonnés Mont-Sainte-Anne Ski alpin illimité, Semaine et Double montagne illimité

En guise de rappel, le plan de fidélisation divulgué lors de la saison dernière se déclinait en deux catégories :

  1. Remboursement partiel de l’abonnement :
    Pour les abonnés ayant utilisé leurs abonnements et privilèges (les catégories familiales représentant une seule unité d’abonnement), ceux-ci avaient la possibilité de demander un remboursement partiel tenant compte du nombre de visites effectuées (avant le 11 janvier 2021).
     
  2. Poursuivre sa saison :
    Enfin, les clients désirant poursuivre leur saison de ski étaient éligibles à l’obtention sous forme de carte cadeau ou encore de crédit applicable sur le renouvellement de l’abonnement pour la saison 2021-22, d’un montant forfaitaire établi en fonction du type d’abonnement qu’ils détiennent. 
 
Aucune visite1 à 3 visites4 à 6 visites7 à 9 visites10 visites et +
Jusqu'à la fin de la saison régulière 100% N/A N/A N/A N/A
Jusqu'au 30e jour de la saison / Jusqu'au 15 janvier 70% 60% 40% 30% 0%
Du 31e au 60e jour de la saison / Jusqu'au 15 février 50% 40% 30% 20% 0%
Du 61e au 90e jour de la saison / Jusqu'au 15 mars 30% 20% 15% 0% 0%
Après le 90e jour de la saison / Après le 15 mars 0% 0% 0% 0% 0%

POUR FAIRE VOTRE DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Afin de compléter une demande de remboursement, veuillez SVP remplir le formulaire en ligne ci-après.

*Toutes les annulations sont à la discrétion et à l’approbation de la station Mont-Sainte-Anne dans un délai de 30 jours suivants la réception de la demande. La station se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps durant la saison.

**Prenez note que toute demande de remboursement comprend des frais d’administration de 10%, à moins que la demande fasse suite à une fermeture de nos stations exigée par les autorités gouvernementales.