PLAN DE FIDÉLISATION
Abonnés Mont-Sainte-Anne Ski alpin illimité, Semaine et Double montagne illimité
En guise de rappel, le plan de fidélisation divulgué lors de la saison dernière se déclinait en deux catégories :
- Remboursement partiel de l’abonnement :
Pour les abonnés ayant utilisé leurs abonnements et privilèges (les catégories familiales représentant une seule unité d’abonnement), ceux-ci avaient la possibilité de demander un remboursement partiel tenant compte du nombre de visites effectuées (avant le 11 janvier 2021).
- Poursuivre sa saison :
Enfin, les clients désirant poursuivre leur saison de ski étaient éligibles à l’obtention sous forme de carte cadeau ou encore de crédit applicable sur le renouvellement de l’abonnement pour la saison 2021-22, d’un montant forfaitaire établi en fonction du type d’abonnement qu’ils détiennent.
POUR FAIRE VOTRE DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Afin de compléter une demande de remboursement, veuillez SVP remplir le formulaire en ligne ci-après.
*Toutes les annulations sont à la discrétion et à l’approbation de la station Mont-Sainte-Anne dans un délai de 30 jours suivants la réception de la demande. La station se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps durant la saison.
**Prenez note que toute demande de remboursement comprend des frais d’administration de 10%, à moins que la demande fasse suite à une fermeture de nos stations exigée par les autorités gouvernementales.
