Guide d’achat

Achat en ligne
Faire un achat en ligne est rapide et facile. Vous pouvez payer par VISA, Mastercard, ou American Express.

Étapes:

  1. Choisissez le type d’abonnement de votre choix à partir du menu.
  2. Cliquez sur le produit de votre choix.
  3. Entrez les informations nécessaires [montagne de votre choix, groupe d’âge, options de votre choix].
  4. À la fin de votre commande de produit, vérifiez la quantité demandée et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
  5. Continuez votre magasinage en ligne ou cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de l’écran.
  6. Votre panier s’affichera, vous pourrez ajouter l’option de remboursement, ajouter ou supprimer un produit ou terminer votre commande.
  7. Lorsque votre achat est complet, cliquez sur le bouton « Terminer la commande ».
  8. Entrez les informations concernant le mode de paiement.
  9. Lorsque votre transaction est terminée et acceptée, votre facture s’affichera à l’écran et un courriel vous sera envoyé contenant votre facture. En cas d’erreur, une fenêtre s’affichera avec des explications.

 

Les billets achetés à l’aide de notre service en ligne seront disponibles 48 heures après la date de paiement. Il vous sera ensuite possible de récupérer votre commande en tout temps durant les heures d’ouverture au Service à la clientèle de votre station. Si vous avez opté pour la livraison de votre commande par la poste (applicable à certains produits seulement), vous devez remplir les formulaires demandés et nous envoyer ceux-ci avec les signatures originales. Si vous avez d’autres questions, contactez le service à la clientèle de la montagne concernée.

Par téléphone

Réservez votre abonnement de saison par téléphone.
Ayez en main votre carte VISA, Mastercard ou American Express et nous traiterons votre demande.
Vous devrez remplir un formulaire indiqué avant que votre abonnement ne soit imprimé.

Contactez-nous dès maintenant pour acheter votre abonnement par téléphone:

Mont-Sainte-Anne
418.827.4561
1.888.827.4579
Station touristique Stoneham
418.848.2415
1.800.463.6888

 

Par courrier postal

Vous pouvez réserver votre abonnement par la poste en complétant les formulaires appropriés et en nous les faisant parvenir. Les formulaires nécessaires peuvent être téléchargés en format Adobe Acrobat et imprimés par votre imprimante personnelle. Vous aurez besoin du formulaire de commande et du formulaire de dégagement de responsabilité. Votre commande devra être accompagnée de votre chèque ou de votre numéro de carte de crédit VISA, Mastercard ou American Express.

Postez votre demande à:

Mont-Sainte-Anne
2000, boul Beau-Pré
Beaupré, Québec,
G0A 1E0
Station touristique Stoneham
600, chemin du Hibou,
Stoneham et Tewkesbury(Québec),
G3C 1T3

Nous n’acceptons pas les formulaire de dégagement de responsabilité par fax. Le formulaire nécessaire peut être téléchargé et être imprimé avec votre imprimante personnelle. Vous aurez besoin du formulaire d’abonnement et du formulaire de dégagement de responsabilité. Votre commande doit inclure votre numéro de carte de crédit VISA, Mastercard ou American Express.